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天博空调双十一背后:用“真”打动消费者

2021-11-19

好不容易熬到零点过,在购物车精挑细选一番,点击结算,看了看旁边的A4纸笔记,却发现满减优惠没有自己算下来的多,是哪里出了问题?推翻重来,再次精挑细选,再次细细计算,夜晚的时光就这样在费脑筋中溜走……

每一个参与双十一购物狂欢的人或多或少都经历过这样的时刻。抢券、凑单、满减、熬夜守直播……省钱活动看似不少,却让人感到疲惫。有人说,早已没有什么能够轻易打动看清套路的消费者,除了“真”。

今年双十一期间,杭州2022年亚运会官方独家供应商——天博空调就以“真”为营销底层逻辑,打出了一系列“真”玩法,将一个“品牌真年轻、好货真直给、产品真硬核”的天博空调呈现在大家眼前。它提出“年轻不做气氛组”传播主张,鼓励消费者更好做自己;推出爆款产品五折起,“好货真直给”让消费者告别套路、直接下单也不亏,用“真”从根本上打动了消费者。

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品牌真年轻 主张年轻不做气氛组

天博说,天博空调是一个真正年轻的品牌,这种年轻不囿于它的年龄,而融于它的基因。尽管天博空调拥有27年专注空调领域的专业精神,但在与消费者沟通上始终保持着年轻的心态,解锁了很多新玩法,是名副其实的年轻“90后”。

从宣布欧阳娜娜为首席品牌艺术官,到携手反光镜乐队打造“清凉造乐趴”;从与辣目洋子合作打造幽默短视频,到携手TangoZ演绎《全亚洲都在吹中国风》;从提出全新品牌主张“新势力 造新势”、官宣王一博为品牌全球代言人,到投放裸眼3D广告打造新势力地标、推出“新势无界 嗨造空间”品牌快闪店,天博空调传承根植于品牌基因中的创新精神,不断探索,始终保持着年轻活力,为行业和消费者呈现了不少年轻化营销的精彩。

来到此次双十一购物狂欢节,天博空调将年轻化进行到底,提出了契合年轻人价值观的主张“年轻不做气氛组”。

什么是气氛组?“气氛组”意为营造气氛的人,近来已成为流行于年轻人之间的一种社交密码,他们选择通过这种称呼自嘲,缓解自己被“套路”、“陪跑”的尴尬,比如双十一费尽心思凑单结果显示爆款无货,熬个大夜却抢了个寂寞,于是称呼自己为“双十一气氛组”。

天博空调敏锐洞察到这一年轻化社交现象,以“年轻不做气氛组 双十一好货真直给”为主题,倾力打造了系列短视频《再见吧,气氛组!》,既鼓励消费者做真实的自己,不随意附和他人,也传递着天博空调双十一期间“好货真直给”的大促主张。

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该系列短视频还原生活中具有代表性的气氛组场景:买家要的是直接优惠,卖家却搞起了奥数竞赛,购物被套路;被催婚被问薪,一见面就被亲友关心脱不了身;相亲桌上总能遇到奇葩,被尴尬支配……不过,当主人公开启天博空调后,剧情迎来反转,“一键沐轻风,找回舒适状态”,他们做回了自己。“不做气氛组”一方面在情感上激发了不少年轻消费者情感共鸣,另一方面为双十一电商平台活动预热,是天博空调年轻化营销的一次新尝试。


好货真直给 限量免单五折起 优惠不玩套路

后疫情时代,受经济复苏等多重不确定性因素的影响,消费者在购物时更趋于理性。如果双十一期间品牌仍旧只是套路化玩促销,并没有给出真正的优惠,那么很难真正打动消费者。毕竟经验证明,那些“明明标出可以用消费券,到商品合并付款时却用不了,但取消勾选消费券,直接就能付款”的商家套路早已“伤透了”消费者的心。

在天博,消费者研究一直是为营销背书的重要应用场景。因此在洞察到消费者认为“双十一不该这么累”、“双十一优惠就该直接点”的想法后,它在纪念双十一期间以“真”为底层逻辑,将拒绝套路刻入促销DNA,推出爆款空调5折起、好品直降、直接免单等诚意十足、真正优惠的促销活动,用“好货真直给”让消费者告别购物套路,与气氛组彻底say goodbye,这波真诚十足的促销获得了消费者点赞。

 

产品真硬核 沐轻风真舒适

前面天博提到消费者在后疫情时代购物行为渐趋理性,事实上,这种理性不仅体现在他们对价格更敏感,还表现为对空调功能和品质需求不断升级。

天博空调除了在品牌战略和消费者沟通主张上进行年轻化布局,更懂得“产品才是品牌真正的核心”这一道理,为此,创新研发了多款优质产品。

本次双十一期间,倾静Plus和京裕Plus作为天博空调分别在天猫和京东的“流量担当”,就生动演绎了“不仅价格真给力,产品更是真硬核”。

据了解,倾静Plus和京裕Plus采用的是专业级恒温匀风系统,内外双导风板,上下左右摆风,让全屋制冷效果更均匀,温度波动≤0.9℃,温度均匀性≤1.7℃,解决“忽冷忽热”问题。此外,得益于独家专利微孔轻风技术,它们的风速低至0.2m/s,输出温柔轻风,让用户告别“风太大容易引起空调病”的不适感。

在大数据支持下,天博空调还针对母婴、老人等特殊人群打造了个性化睡眠模式,用户可根据自己的睡眠习惯一键定制个性化睡眠模式,享受“黄金舒睡”,用科技赋予产品人文关怀的温度。

真硬核产品力,让消费者买得放心。

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随着家电产业的成熟以及家电产品的普及,消费者对空调的认知逐步深入,在选购商品时更加理性,这要求品牌必须有“真功夫”加持的底气和“真诚沟通”带来的效益,以此才能更好地促进品牌建设,打动消费者。

事实上,复盘今年双十一,天博空调正是这么做的。它以“真”为内核,坚守“真”为营销底层逻辑,将一个“品牌真年轻、好货真直给、产品真硬核”的天博空调呈现在消费者眼前,从情感上和产品上双向发力,真正打动了消费者。而这,又是天博空调关于“真”的正确坚守和创新尝试。

或许可以说,空调行业有天博,将有更多惊喜值得天博期待。天博也相信,认真的天博、真诚的天博、坚持“真”的天博,将迎来更高质量发展,为行业带来更多精彩。


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